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L'OREAL台灣香港地區總裁麥詩禮（Steve Mosely）表示，萊雅集團希望不斷擴大百貨通路的市場占有率，陳敏慧有操作法國、日本、美國等國際彩妝保養品牌的經驗，將借重她的優秀表現，今年在百貨通路創造35億元業績，明年並要成長20％。

陳敏慧在1997年進入萊雅集團，曾成功引領HR(赫蓮娜)上市，掌舵蘭蔻，並曾被派赴到法國總部工作兩年，2002年回台擔任植村秀和HR品牌總經理。

陳敏慧升任化妝品香水事業部總經理之後，同時掌管蘭蔻、碧兒泉、植村秀、HR（赫蓮娜）、Kiehls等五大品牌。

陳敏慧分析，台灣化妝保養市場相當成熟不僅消費者精算聰明，各品牌百花齊放，「促銷花招多得連前來考察的法國同事都嘆為觀止」。百貨市場保持10％的成長率，不過，L'OREAL今年前八月仍創造18％的成長。台灣L'OREAL集團四大通路前八個月比去年同期成長25％。

落實品牌管理將是萊雅集團明年的重要策略。陳敏慧說，五大品牌原本就有明確市場區隔，明年將進行更細緻、質化與量化的品牌及消費者調查，以更精準地掌握消費者的面貌，從商品研發、行銷發動到促銷策略等，確實掌握分眾市場。

五大品牌也各有強化發展策略。以蘭蔻來說，已吸收6萬名會員，其中有2萬名是年輕會員，不時舉辦時尚派對，拉攏會員，顯示出品牌近年「年輕化」成功，未來還會有新櫃型。

碧兒泉已擠身百貨十大化妝品牌，未來再開拓男性保養品、身體保養系列，擴大市占率。植村秀以專業彩妝站穩市場，並創造出隔離霜和潔顏油的明星商品，今年光是潔顏油就成長20％，顯示成長力道仍強勁。

陳敏慧是個幸福的女人，除了事業成就，也擁有幸福的家庭，先生吳俊賢在金融界擔任高階主管，目前有兩個可愛的小孩，全家曾隨著她外派一起在法國居住兩年，也因此寫下「那二年，我們全家在巴黎」一書。

在職場上，陳敏慧沒有女性刻板印象的情緒化與優柔寡斷，相反地她非常果決。曾與她共事的植村秀公關經理陳雅雯說：「她開會動作很快，可以馬上下結論，不拖泥帶水。」

陳敏慧認為，必須與下屬充分互動，運用經驗值，達成共識，然後作成清楚的方向和目標，整個組織才能夠順利的運作，全力衝刺目標。

她說，如果在決策時，缺乏判斷依據，那就趕快就去做調查和研究。作為主管，她容許屬下犯錯及修正，最重要的是，不要犯第二次錯誤。

如此果決，一方面來自個性，另一方面，也是化妝保養品業界瞬息萬變，決策如果拖拖拉拉，便無法跟上市場變化。

L’OREAL台灣分公司的男女比重，目前陰盛陽衰，男性只占二成。她希望未來能夠達到「男女平等」，或至少達到四成比重，希望藉由「男女合班」來營造更有活力與創意的工作氣氛與職場環境。

 

【經濟日報/記者陳慧敏報導/20041020】